Создание каждого веб-ресурса – это трудоемкий процесс, требующий координированных усилий целой команды специалистов. К сожалению, далеко не всегда сайт справляется с возложенными на него задачами. Это может быть связано с самыми разнообразными ошибками, допущенными при его проектировании. Для выявления и ликвидации таких ошибок мы предлагаем услугу анализа юзабилити сайта.
Анализ юзабилити (юзабилититестирование)— это комплексное исследование дизайна и функционала вашего ресурса.
Мы посмотрим на ваш сайт глазами пользователя и выявим имеющиеся ошибки. После этого наши специалисты устранят их, что позволит использовать ваш сайт с максимальной эффективностью.
-
Возможность взглянуть на сайт глазами пользователя
При создании сайтов разработчики, дизайнеры и программисты опираются на определенные правила, позволяющие создавать удобные продукты. Однако взгляд профессионалов на ваш сайт может сильно отличаться от того, каким его видят пользователи. Аудит юзабилити дает возможность увидеть сайт именно таким, каким его видят ваши клиенты.
-
Возможность выявить скрытые проблемы
Вполне возможно, что при использовании сайта у ряда пользователей возникают проблемы. Эти проблемы могут приводить к реальным экономическим потерям для вашего бизнеса. Между тем, только методами статистики отследить их бывает довольно сложно. Юзабилитестирование позволяет обнаружить эти проблемы и устранить, обеспечив максимально эффективное функционирование ресурса.
-
Возможность определить, насколько сайт выполняет свое прямое назначение
Нередко возникает ситуация, когда с технической точки зрения сайт работает идеально, но пользователи, тем не менее, испытывают затруднение. Это может быть связано с нелогичным расположением информации, неверным позиционированием ресурса, перегруженностью страниц текстом и так далее.
-
Исправление ошибок привлекает дополнительных посетителей
Часто бывает ситуация, когда часть ваших потенциальных клиентов вообще не может попасть на ваш сайт. Это может быть связано с некорректной работой ресурса в некоторых браузерах, слишком сложной процедурой регистрации или отсутствием соединения со сторонним ресурсом, например, для вывода капчи. Юзабилитестирование позволяет решать эти проблемы.
-
Повышается эффективность использования сайта в целом
Анализ юзабилити позволяет исправить целый ряд ошибок, приводящих к потере ваших клиентов. Это, в свою очередь, повышает ликвидность сайта. Он привлекает больше клиентов и лучше справляется с возложенными на него задачами. Таким образом, вы получаете возможность использовать весь потенциал уже имеющегося у вас инструмента развития бизнеса.
Современный интернет, как и IT в целом, развиваются в направлении пользователя. Технологии становятся доступнее, а продукты – проще в использовании. По-настоящему эффективные и популярные ресурсы сети – это дружественные сайты с интуитивно понятным распределением информации, приятные глазу и удобные для использования. Для грамотного развития бизнеса в сети удобство сайта для пользователя стоит на одном из первых мест.
Юзабилити сайта и его функциональность очень часто становятся для пользователей интернета определяющим критерием при принятии решения о сотрудничестве с компанией. От неправильно спроектированного сайта, в котором пользователь не может найти нужную ему информацию, страдает имидж компании. Как следствие, все позиционирование бизнеса в сети оказывается абсолютно неэффективным. Это, в свою очередь, приводит к потере клиентов и падению эффективности маркетинговой стратегии.
Аналогичная ситуация происходит при ошибках, допущенный в юзабилити интернет магазина. Потенциальный клиент, даже попадая на сайт, не может приобрести товар из-за технических сложностей или проблем, связанных с размещением информации.
Именно поэтому анализ юзабилити сайта является необходимой процедурой, позволяющий контролировать работы инструментов вашего позиционирования. Зачастую исправление только технических ошибок, выявленных при таком анализе, значительно повышает эффективность сайта и увеличивает количество его посетителей. Нередко также в ходе аудита юзабилити сайтов выявляется необходимость изменить структуру сайта или верстку.
Технические ошибки при проектировании сайтов нередко приводят к некорректному отображению информации в различных браузерах, сбиванию верстки или слишком длительному открытие страниц. В итоге ваша страница становится недоступна целому ряду потенциальных клиентов. Аналогичная ситуация происходит в случаях, когда страница оказывается перегружена динамическими элементами. Анализ юзабилити позволяет легко выявить такие ошибки и исключить их.
Также юзабилитестирование предполагает тщательное изучение дизайна и размещение информации. Удобный сайт создается при условии, что логика веб-разработчика совпадает с логикой пользователя. В противном случае ваши клиенты не смогут найти на сайте тот материал, который фактически на нем присутствует. Информация должна быть доступной и подаваться в максимально простой форме.
Анализ юзабилити предполагает составление карты кликов и учет времени, который пользователь проводит на каждой из страниц. По тому, как долго пользователь работает с отдельными элементами, и по его поведения на сайте в целом, наши специалисты сделают вывод об удобстве страницы. Это позволяет создавать продукт, который был бы удобен, прежде всего, вашим клиентам.
Аудит юзабилити также позволяет выявить ошибки, связанные с продвижением сайта. Нередко разработчики, стараясь вывести сайт в лидеры поисковой выдачи, делают информацию на нем нечитаемой для ваших клиентов. Не реже встречаются и противоположные варианты: потенциал для раскрутки сайта оказывается абсолютно нереализованным.
Комплексный анализ юзабилити сайта – это не только выявление ошибок, но и их устранение. Наши специалисты помогут вам сделать ваш ресурс действительно удобным. Наша цель – это успех вашего бизнеса.